Perguntas Frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

 

O RATEIO é seguro?

Com certeza. Aceitamos APENAS pagamentos de maneira segura, de modo que seu pagamento é totalmente protegido. Jamais recebemos via depósito bancário, por favor não insistam!

 

Como terei acesso às aulas do curso adquirido?

O acesso é feito por meio do Google Drive, atualmente a melhor ferramenta para armazenar cursos em Vídeo-aulas e PDFs. Nessa plataforma é possível ver tudo online e também baixar o material em seu dispositivo (computador, smartphone ou tablet). A liberação do acesso ocorre geralmente no mesmo dia do pagamento efetuado, no entanto pedimos o prazo de 24 horas após o processamento do pagamento para liberar seu acesso.

 

Qual é o material compartilhado em cada curso?

Nossos cursos são compostos de vídeo aulas e PDFs. Compartilhamos exatamente o mesmo material do curso original. Nós não editamos NADA, apenas baixamos o conteúdo e colocamos no Google Drive para que os membros tenham acesso.

 

Cursos em andamento são atualizados até o final?

Se o curso ainda estiver sendo gravado pela instituição de ensino, disponibilizamos de imediato o material já gravado e faremos atualizações periódicas a medida em que o curso for sendo gravado. A inserção de novas aulas se dá no mesmo drive compartilhado inicialmente. Nossa agenda de atualização é interna.

 

Posso baixar as aulas do grupo?

Praticamente todos os cursos tem o Download liberado. Alguns casos específicos podem ficar temporariamente bloqueado o download, sendo este liberado após a gravação de todo o curso ser finalizada.

 

Posso assistir quantas vezes ?

O acesso é ilimitado, você pode assistir online ou baixar quantas vezes desejar.

 

É necessário de programa para assistir as aulas?

Não, você assiste online diretamente do seu e-mail pelo Google Drive, caso queira assistir pelo SMARTPHONE é necessário o aplicativo GOOGLEDRIVE.

 

Posso assistir pelo celular ?

Sim, através do aplicativo GOOGLE DRIVE, baixe ele e entre com o GMAIL com o qual o curso foi compartilhado.

 

Quais formas de pagamento posso usar para realizar minha compra ?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

- Boleto bancário;

- Cartão de Crédito

 

Quanto demora para receber acesso ao curso comprado?

O tempo de entrega dependerá do curso selecionado. Em geral, leva no máximo 24 horas após processar o pagamento.

 

Se eu entrar num grupo terei acesso aos materiais postados anteriormente?

Sim, o valor do rateio dará direito de acesso a todo o material.

 

Esse valor é um valor único para participar do grupo?

Sim, você paga apenas um valor para participar de um grupo até o final da disponibilização, não há necessidade de um novo pagamento.

 

Como realizar a compra do grupo?

 Basta fazer um cadastro simples no site e clicar em comprar. Após isso basta escolher a forma como pagar.

 

Se eu precisar de suporte, em quanto tempo meu contato é respondido?

Temos o compromisso com você de responder  a todos os contatos em até 72 HORAS. São muitas mensagens diárias, por isso não os repita antes que seu primeiro contato seja respondido. Vale salientar que, quando o acesso ao curso é dado, o GOOGLE DRIVE tem demorado até 24 horas para sincronizar o conteúdo. Não é necessário se desesperar, basta ter um pouco de paciência.